כשהקמנו את מיכל סבון טבעי, אחד מאבני היסוד של העסק שעמד לנגד עינינו הוא שיווק ישיר ללקוח. בלי סוכנים, בלי מטווחים ואנשים אמצע שכל אחד גוזר קופונים ואחוזים ובסופו של דבר אתן (וגם אנחנו) משלמות מחיר מופקע. באופן כללי, אנחנו מחפשים דרכי שיווק ומכירה אקולוגיות וחסכוניות ככל האפשר, בין דרך התארגנויות כגון קו-אופים, ובין על ידי מכירה באתר ומשלוח ישיר, בלי שרשרת משאיות בדרך. בחלק מהמקומות אנחנו גם עובדים בשיטת השיווק הקונבנציונלית, אבל השאיפה היא לזהות כל כיוון מכירה ישיר שאפשרי.
כל המוצרים שלנו מיוצרים כאן אצלנו, בסדנא המשפחתית אך מקצועית שלנו (מלבד השמנים האתריים אותם אנחנו מייבאים). אנחנו עושים אצלנו הכל מא' ועד -ת'. אנחנו מייצרים בעצמנו את התכשירים, אנחנו מבקבקים ומתוווים אותם (באריזות מחומרים ידידותיים לסביבה המתכלים בקלות), אורזים אותם ושולחים אותם ישירות אליך.
מעבר לחסכון בכסף אנחנו זוכים לחיסכון אקולוגי; כל סוכן שכזה בינך לבין המייצר של התכשירים זה אומר עוד דלק שנשרף על שינוע, עוד זמן שעובר (וכך המוצר פחות טרי ומועד הפג תוקף שלו קרוב יותר), וכמובן הסיכוי שהמוצר יפגם במהלך הדרך.
מהייצור דרך ההתוויה ועד האריזה – הכל אנחנו עושים